高级知识管理培训课程是由发展研究中心(Center for Development Research, ZEF)和南方可持续发展研究院(Southern Institute of Sustainable Development, SISD)(前身为南方社会科学研究院)合作组织举办的。培训课程于2009年1月5日-7日在位于越南胡志明市的南方可持续发展研究院内举办。20 名越方合作伙伴代表WISDOM项目组参加该课程,其中包括以下各单位:南方水文气象中心 (The Southern Region Hydro-Meteorological Centre, SRHMC)、信息技术大学(University of Information Technology)、芹苴大学 (University of Can Tho)、南方可持续发展研究院(Southern Institute of Sustainable Development, SISD)以及南方水资源研究院(Southern Institute of Water Resources Research, SIWRR)。
2008年6月,首次知识管理训练课程成功举办。共计5天的课程共包含两个部分,第一部分是对从芹苴大学和南方可持续发展研究院挑选出来的培训人员进行训练(2天),培训人员需要学习如何在越南组织并召开知识管理训练课程;第二部分是正式的高级知识管理训练课程(3天)。综合的理论背景对2008年6月知识的传播是一个关键因素,该培训旨在为WISDOM项目组进一步建设各自的能力,并再一次由Hans-Dieter Evers博士&教授领导。
图1:Evers教授主持知识管理训练课程
第一天的课程主要介绍创建和使用信息系统的重要性,该信息系统作为一种知识管理工具可以加强项目组内部之间知识的沟通和共享。中午,来自德国宇航局的Steffen Gebhardt博士被邀请参观WISDOM信息系统的演示并参与讨论了信息系统在项目参与伙伴之间扮演的角色和未来的功能。
第二天的课程中,来自新加坡管理大学(Singapore Management University, SMU)的Thomas Menkhoff博士&教授作为客座讲师和东南亚知识管理专家的身份参与了该培训课程。在交流互动中,各机构的与会者均研究确定了越南的主要问题和风险 ,进行了知识的共享与交流。在两位知识管理专家Hans-Dieter Evers博士&教授和Thomas Menkhoff博士&教授的主持下,各与会者有机会为各自的机构制定知识管理战略,并最终找到创新的解决方案,使各自的研究机构得以加强知识共享,提高研究效率,并因此为越南知识社会的发展做出贡献。
图2 - 左边:来自德国宇航局的Gebhardt博士正在演示信息系统;右边:来自新加坡管理大学的Menkhoff博士在进行教学
经过了2天半的知识分享学习和活动,培训课程在实地考察了德国梅赛德斯-奔驰(Mercedes Benz)位于越南胡志明(Ho Chi Minh)市的公司后结束。奔驰公司的技术主管非常欢迎与会代表团的到访,并介绍了奔驰公司将知识的共享提升到了战略计划的高度,称这一举措是该公司能取得成功的一个重要因素。与会人员有机会参观了奔驰公司的生产线,更看到了产品背后所代表的德国企业所拥有的一种知识创新文化。
图3:实地参观德国梅赛德斯-奔驰(Mercedes Benz)在越南胡志明(Ho Chi Minh)市的公司
培训课程受到了与会者的高度赞扬。他们认为通过课程,他们认识到了进行信息、经验和技术交流的必要性,并将其应用于各自机构的知识管理整合当中,才能保证越南的成长与发展。Hans-Dieter Evers博士&教授在致闭幕词时说到:“该课程不仅仅是一个课程,更是一次知识的交流与共享,感谢所有人对于该课程的奉献,与会者也在课程中从其他与会人员那里学到了很多东西”。
图4:参与胡志明市高级知识管理培训课程学员合影